第一天交流主题是参观上海具有代表性体育场馆,通过亲临场馆现场与运营一线负责人交流探讨场馆运营心得体会,观摩一天的时间安排紧凑且充实从梅赛德斯-奔驰文化中心、洛克公园、长征全民健身中心和八万人体育场,每一个场馆的观摩过程都有场馆管理人员负责专业讲解,从场馆的运营模式、场馆的管理、场馆器材、以至场馆运营者为提升用户体验而设置的每一个的小细节。
多元化场馆--梅赛德斯-奔驰文化中心
梅赛德斯-奔驰文化中心位于上海市世博园区,现由上海东方明珠集团公司、美国AEG体育娱乐集团、NBA中国三方联合运营,以国际化经营标准打造中国一流场馆。
中心主体为18000座的多功能空间,通过灵活的分隔、高度融合的科技应用,可以形成各种规模形态的百变观演空间。参观过程中,场馆负责人向我们介绍了馆内一些具体情况:舞台上方梁柱每柱可承重25吨左右,DOTA2上海特锦赛期间可吊起巨型LED显示屏;场馆中部折叠座椅拆卸后搭建篮球场,承接NBA联赛,且有配套设施进行现场转播。参观当日,梅赛德斯-奔驰中心主馆正在布置曹格演唱会会场,场馆中部可移动看台安装后,空间得到充分利用。
音乐俱乐部是梅赛德斯-奔驰文化中心的另一大亮点。一进入俱乐部,参观者纷纷感叹场馆兼具古典与流行的气质的优雅设计。音乐俱乐部可容纳800名观众,舞台占地120平方米,设有两个沙发卡座,一般以六人套票出售,这样新颖的设计在传统的体育馆中是极少见的。
据悉,梅赛德斯-奔驰文化中心的活动租赁并不是盈利的主要模式,更多的是通过活动来带动场馆人气及曝光率带动赞助商的宣传。梅赛德斯-奔驰文化中心最能吸引赞助商之处在于一套完善的服务管理流程,配套的物业、安保等成熟的外包服务,在活动主办方中建起最佳口碑。
一些大型场馆的运营业主在参观后表示,梅赛德斯-奔驰文化中心的运营模式给她们带来了极大的触动,从演出内容到观众的体验最后到演出商的满意程度和赞助商的回报给参观者很的感触,尤其是竭力提高用户体验的服务理念,是梅赛德斯运营的精髓。
美式运动体验馆--洛克公园
一进入洛克公园,我们就被场馆鲜艳时尚的颜色所吸引,这里的一切都融入了美国嘻哈的街头文化氛围,无论是篮板还是场地内外各个角落的涂鸦,都是"最街头、最潮流"的设计。同时,还有热门的流行音乐烘托气氛,给参观者们带来了最别具一格的视听和运动体验。
洛克公园最初是以美国纽约的篮球圣地洛克公园为蓝本,将杨浦区的一个旧仓库,改造成了上海首家带有浓厚街头文化氛围的篮球馆,也取名洛克公园。从仓库里的街头篮球梦到2万平米的营业面积和3万付费会员,什么是洛克经营的成功之道?
洛克公园几乎都是用购物中心、大卖场的旁的空余用地改造而来。这也利于洛克公园把大部分成本,用在了对场馆的改造和装修上。
体育场馆和"ShoppingMall"(购物中心)成功合体,孕育出一种被称作"SportMall"(运动购物中心)的新模式--体育场馆不再是单一的仅供人们运动的出租场地,加入了鲜明的家庭娱乐、休闲的新定位。
惠民体育馆-上海长征全民健身活动中心
长征全民健身活动中心在2013年就运动项目、中心设施、室外广场和绿化进行了重新布局,长征政府拨款4000万元提供支持。同时,中心积极响应市政府精神,在内部管理上引入社会化管理力量,委托沈坚强、健身俱乐部队中心进行专业管理,致力于为居民提供优质贴心、丰富多元的体育健身服务。
来自宁夏体育场馆的参会代表对此行深有感触,在宁夏,政府给出了丰厚的补贴,大部分体育场馆都分时间段地对附近居民免费开放,响应中央"全民健身"的号召,提升老百姓生活的幸福指数。
观赛预热--八万人体育场
上海八万人体育场是上海的地标性建筑之一,占地面积19万平方米,建筑面积17万平方米。建筑外型采用具有国际先进水平的马鞍型、大悬挑钢管空间层盖结构,覆以赛福龙涂面玻璃纤维成型膜。层盖最长悬挑梁达73.5米,为世界之最。
场内设有符合国际标准的、四季常绿的足球场和塑胶田径比赛场地。并配置了多功能草坪保护板供举办不同规模的大型文艺演出和商业推广活动使。参会人员一行实地观摩学习国际田联钻石联赛赛事组织、赛会流线设计以及市场开发模式。
5月14日,场馆运营交流会结束后,参会人员将在此观看2016国际田联钻石联赛。
明日将为您呈现场馆运营交流会观点荟萃,敬请期待!