宁夏体育馆馆长王利军
以体为本、以馆养馆,不断提升社会效益
宁夏体育馆1998年8月投入使用,是隶属宁夏体育局的正处级自收自支事业单位,下设办公室、设备科两个保障科室和场地科、经营科两个服务创收科室,在编职工20名,外聘职工36名。建筑面积23806平方米,现有观众席6112座,内设27片羽毛球场地、3块标准篮球场和400多平米的乒乓球区,有3间培训教室及散打和跆拳道馆,常年开设羽毛球、篮球、乒乓球、健美操、跆拳道、武术散打、形体舞蹈等20个培训项目,每年接待健身群众50万人次,创收800万元左右。
宁夏体育馆地处宁夏银川市兴庆区光明广场,属于银川市的黄金地段。18年来,我们依托地理优势,积极开展经营活动,基本形成了集体育比赛、文艺演出、商贸展览、群众集会、全民健身、体育技能培训、体育商品销售、餐饮休闲为一体的经营模式。
一、以体为本,坚守全民健身阵地
宁夏体育馆运行以来,始终坚持"以体为本"的经营理念,依托体育搞经营,围绕体育谋发展,将体育元素融入到体育馆运营的方方面面。
一是以群众健身带动体育项目培训。体育馆主要以羽毛球、篮球、乒乓球为健身项目,服务的重点也是围绕健身群众开展,全年开放364天,仅除夕闭馆一天,每天平均开放时间16小时,每周对外开放112小时以上,有效保障了群众的健身需求,到宁夏体育馆健身已经成为银川健身爱好者的首选。在开展全民健身的基础上,开展体育项目培训,开设了篮球、乒乓球、羽毛球、散打、跆拳道、健美操等,今年又引进了击剑,使我馆培训项目增加到了20个,在取得良好的社会效益的同时,也取得了一定的经济效益。
二是以经营体育产品为主。我们最大限度地开发了体育馆周边的房屋对外出租,主要经营体育器材、服装等产品,通过这些年的经营,周边基本形成了体育器材销售一条街。为了给健身者提供方便快捷的服务,还兼营了快餐、饮料和小食品。
三是以主办体育比赛带动全民健身。我们馆的体育设施设备完善、先进,具备举办国际比赛的标准,是宁夏为数不多的标准体育馆,通过积极争取,今年举办了中日乒乓球、排球比赛和中美篮球比赛等在宁夏具有影响的重大赛事,这些比赛,一定程度促进了全民健身的开展。
二、心系职工,创建良好人文环境
体育馆领导班子一致认为带好队伍的关键是建立公平的体系,为此我们制定了《宁夏体育馆干部值班顶岗暂行办法》、规定干部顶岗时间,解决了职工多年无法调休的问题;制定了《宁夏体育馆值班加班补助暂行办法》,规定无论干部,职工补助一律相等,消除了干部职工加班待遇差别;规范了各种政策性经费发放办法,缩短了在编和聘用职工的差距;鼓励职工参加学历和技能学习,提高了报销标准;大力弘扬正能量,对见义勇为、拾金不昧、获奖职工进行奖励;开展"文明岗"、"卫生流动红旗"等评选活动;创建了宁夏区直机关"星级支部"等,现在职工精神面貌焕然一新。以前干活迟到早退,现在提前到位;以前等着点名,现在自发提前干活;以前干活溜号,现在出勤100%,极大限度地提高了工作效率和经营效益。
三、注重形象、打造一流场馆品牌
作为自收自支单位,经营创收是重点,打造一流场馆、树立宁夏体育馆品牌是我们的主要工作思路。
一是创造一流环境。我们对主馆、练习馆和羽毛球馆进行了消音、冬季保暖、夏季降温、节能灯光及环境改造,对通道进行了亮化,对卫生间进行了美化,让健身者在锻炼身体的同时,感到美的享受。
二是打造一流健身场所。我们充分利用空间建成了"五室三厅",即健美操、形体操、射箭、跆拳道、散打等培训教室和东南北乒乓球、击剑三个训练厅,配有银川一流的设施,如为冬季防冷将铁把杆换成了塑钢,并对操房铺设了地暖等,受到健身者广泛赞誉。
三是引进一流团队。与宁夏跆拳道协会、西夏乒乓球俱乐部、聚隆击剑俱乐部合作培训,仅此每年增加50万元,还与波力公司合作成立专卖店并对球馆进行冠名。
四是聘请一流师资。我们与宁夏知名教练员签订长期培训协议,吸引和稳定了培训学员。
五是配置一流设备。今年重点加大了舞美、灯光、音响设备的投入,购置了移动显示屏,打造成为银川最先进的舞台演出设备,今年上半年该项出租翻了一番。
六是培养一流队伍。通过送出去培训、岗位培训、专业等级考核培训等,打造一流专业队伍。目前宁夏体育馆具有单独组织大型活动的能力,今年承接了区直机关"建党95周年"歌咏比赛,中日羽毛球、排球比赛、中美篮球比赛等,西北五省区农发行系统运动会也将打包于10月初在我馆开赛。
七是打造一流服务质量。通过开展文明礼仪培训、建立完善的岗位职责管理办法、全体职工统一着装挂牌上岗、建立监督机制、聘请行风监督员等,提高服务意识、提升服务质量,创造了良好的经济效益和社会效益。
四、拓宽渠道、稳定经营收入
随着周边体育场馆的不断建设、团体购买力下降、个别场馆恶意竞争等,宁夏体育馆的地域优势有所减弱,经营也受到了一定程度的冲击。我们在拓展美化空间,引进一流团队的基础上,主动应对市场变化,主要采取了以下措施稳定经营收入。
一是增加活动项目,我们购置了充气设备,为企业组织趣味运动会。
二是提高设备品级,充分利用体育馆舞美、音响、灯光进行设备,走出体育馆为企业、场馆、学校等提供有偿服务。
三是提升经营能力,开展竞赛组织编排及执裁、代理策划制作发布户内外广告、提供体育技能培训、为单位策划组织文体活动等。四是主动与一些有实力的企业建立长期合作关系,为他们提供高质量的服务。通过这些措施,稳定了经营收入。
五、面向群众,共享体育发展成果
我们在为健身群众提供良好硬件环境和人文环境的同时,认真贯彻落实《国家体育总局、财政部关于推进大型体育场馆免费低收费开放的通知》精神,积极推行免费低收费工作。制定了《宁夏体育馆实行免费低收费开放实施方案》和《实施意见》,并将开放时间、项目进行公示,接受社会各界的监督。
(一)免费开放情况
1、节日免费开放:元旦、春节(3天)、五一、端午节、全民健身日、中秋节、国庆节(3天)等国家法定节日和回族的开斋节(2天)及古尔邦节(2天)也进行免费,全年免费15天。妇女节、护士节、儿童节、建军节、教师节、重阳节等特殊节日,凭相关证件对其免费。
2、群体免费开放:对残疾人常年免费健身,对65岁以上老人免费晨练。
3、团体免费开放:对一些社会体育指导员培训和冷门的体育协会免费提供培训和活动场地。
4、服务性免费:提供免费国民体质监测和免费茶水服务。
(二)低收费开放情况
1、优惠性低收费:青少年凭会员证享受6折优惠、晨练实行2小时5元优惠、老年人健身50%优惠等。
2、成本性低收费:对中小学校和幼儿园在体育馆举行联欢会、毕业典礼等,根据实际,核算成本进行收费。
3、服务性低收费:对竞技体育训练,如体育运动学校学生训练、宁夏哈纳斯乙级篮球俱乐部训练、部分体育协会培训活动等,只收取一定的服务费。
4、时段性低收费:去年我们对羽毛球进行了整体降价,每小时降低10-20元。针对不同时段采取不同的收费标准,满足不同人群的健身需求,惠及不同健身人群。
六、强化责任,确保运营安全
教育全馆职工树立安全无小事的责任意识,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有规可依、有责必究,确保体育馆正常安全运营。
一是财务安全。对上级核拨资金做到专款专用,依法招标、符合政府采购政策。对创收资金从收取到进账采取计算机程序管理,对平时支出每笔资金都要填写申购单,层层签字,保障财务安全。
二是设施设备安全。设备科每天不定期安排工作人员对全馆设施设备进行检查,重点部位指定专人负责,发现问题及时汇报、及时处理、特事特办。
三是消防安全。对不符合消防要求的材料、器材、设施设备及时进行更换;按照消防部门要求定期组织培训和演练;认真接受消防部门的检查;及时上报相关材料等。
四是人防安全。及时更换、增加维修监控设备,监控室实行24小时值班。
五是活动安全。每场活动都必须做到公安、消防有批示、活动有预案、安全有协议,确保万无一失。
六是健身安全。我们在确保场馆设施设备安全运营的基础上,已经在与保险公司共同探讨制定健身群众意外伤害保险办法,进一步强化健身者的安全保障工作。
宁夏体育馆是欠发达地区的一个单体馆,在国家体育总局和自治区体育局的关心支持下,作为自收自支试点,基本实现了以馆养馆,并能做到最大限度地开展免费低收费工作。虽然取得了一定的经济效益和社会效益,但也存在着方方面面不足,希望得到上级部门的指导和帮助,我们一定尽职尽责做好本职工作,为全民健身做出积极努力。